誠(chéng)信通交易常見問(wèn)題解答
點(diǎn)擊數(shù)：25872015-11-02 10:18:35 來(lái)源: 邯鄲網(wǎng)絡(luò)公司-邯鄲興業(yè)互聯(lián)-專注百度推廣-阿里巴巴運(yùn)營(yíng)
1、發(fā)貨物流怎么填寫？
1、您可以進(jìn)入“我的阿里”找到并進(jìn)入“賣家交易管理”應(yīng)用，在對(duì)應(yīng)訂單后，點(diǎn)擊“發(fā)貨”按鈕；
2、按照頁(yè)面提示，確認(rèn)發(fā)貨的貨品，并選擇發(fā)貨方式，填寫相關(guān)的發(fā)貨內(nèi)容進(jìn)行提交即可。
2、不需要物流是什么意思？
阿里巴巴上點(diǎn)擊發(fā)貨“不需要物流”是提供給阿里巴巴上售賣虛擬產(chǎn)品或者客戶自提貨無(wú)物流訂單號(hào)時(shí)使用
溫馨提醒：使用不需要物流請(qǐng)保留好證明買家已經(jīng)收到貨的記錄
3、運(yùn)單號(hào)自己可以編嗎？
如果您的確產(chǎn)生了物流，請(qǐng)?zhí)顚懻鎸?shí)、有效的運(yùn)單號(hào)！
如果您并沒(méi)有使用物流服務(wù)，如自己送貨，買家提貨，虛擬物品等情況，建議您及時(shí)和買家溝通。
4、為什么付不了款？
1、如果您在購(gòu)買什么產(chǎn)品時(shí)無(wú)法付款，一般頁(yè)面上會(huì)有提示，您可以參考頁(yè)面提示進(jìn)行操作；
如果需要我們協(xié)助，您可以撥打阿里巴巴客服熱線400-800-1688。
2、如果您已經(jīng)確認(rèn)銀行卡已扣款，但是還是提示需要付款，建議您及時(shí)聯(lián)系支付寶服務(wù)熱線95188。
3、如果您是用支付寶付款時(shí)遇到問(wèn)題，建議您聯(lián)系支付寶服務(wù)熱線95188。
5、阿里能不能代付？
在您成功下單后，選擇支付寶方式付款時(shí)，您可以使用支付寶的“找人代付”功能，選擇指定的人幫您代付，后續(xù)等待朋友幫您付款即可。
溫馨提醒：阿里巴巴中文站暫不支持在下單前選擇“找人代付”功能。
6、多個(gè)交易能否合并付款？
如果您有多筆支付寶擔(dān)保交易，需要一起合并付款，您可以進(jìn)入“我的阿里”找到并進(jìn)入“買家交易管理”應(yīng)用，在“已買到的貨品”頁(yè)面，勾選要付款的交易進(jìn)行合并付款即可。
如果您合并付款按鈕點(diǎn)擊沒(méi)有反應(yīng)，建議您檢查一下是否都勾選了需要付款的訂單。
7、賣家發(fā)貨最晚是幾天
“等待賣家發(fā)貨”這個(gè)狀態(tài)是沒(méi)有超時(shí)機(jī)制的，所以您如果付款了，想了解賣家什么時(shí)候發(fā)貨，可以聯(lián)系賣家咨詢喲~
如果您對(duì)貨品的需求比較緊急，也建議您和賣家約定好發(fā)貨時(shí)間再下單。
8、賣家發(fā)貨后什么情況下會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨？
使用支付寶擔(dān)保交易，自賣家發(fā)貨之日15 天后，如果買家逾期不確認(rèn)收貨，也沒(méi)有申請(qǐng)退款，系統(tǒng)將默認(rèn)完成交易，直接付款給賣家。
溫馨提醒：
若您使用的是分階段付款交易，您可以點(diǎn)此查看分階段付款交易規(guī)則。
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